Adatvédelmi tájékoztató
Milyen alapelveket követünk adatkezelésünk során?
1. a személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint számodra átláthatóankezeljük.
2. a személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük és azokat nem kezeljük a célokkal össze nem egyeztethető módon.
3. az általunk gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
4. a személyes adatokat olyan formában tároljuk, hogy csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyen azonosítható.
5. megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítjuk a személyes adataid megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
A személyes adataidat
1. a Te előzetes tájékoztatásodon alapuló és önkéntes hozzájárulásod alapján és csakis a szükséges mértékben és minden esetben célhoz kötötten kezeljük, azaz gyűjtjük, rögzítjük, rendszerezzük, tároljuk és használjuk fel.
2. egyes esetekben az adataid kezelése jogszabályi előírásokon alapul és kötelező jellegű, ilyen esetekben erre a tényre külön felhívjuk a figyelmedet.
3. illetve bizonyos esetekben a Te személyes adataid kezeléséhez Társaságunknak vagy pedig harmadik személynek fűződik jogos érdeke, például honlapunk működtetése, fejlesztése és biztonsága.
Az üzemeltető
Szókisboris Bence e.v.
7635 Pécs, Zurna dűlő 22.
Adószám: 55805764-1-22
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére a GDPR 37. cikke alapján nem vagyunk kötelesek.
Tárhely szolgáltatóink neve, címe és elérhetősége:
• Tárhely.Eu Kft., 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14, (06 1) 789 2789
• EZIT Kft., 1132 Budapest, Victor Hugo utca. 18-22, (06 1) 700 4030
Az Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely felhasználó e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az email címet regisztrálta.
Az általunk kezelt adatok:
| Tevékenység megnevezése és az adatkezelés célja | Jogalap | Kezelt adatok | Időtartam |
| Honlap látogatása: Cél a honlap rendeltetésszerű és színvonalas működésének biztosítása, a szolgáltatásaink minőségének ellenőrzése és javítása, a rosszindulatú, weboldalunkat támadó látogatók beazonosítása, a látogatottság mérésére, statisztikai célok | Jogos érdekünk | IP cím, a látogatás időpontja, a meglátogatott aloldalak adatai, az általad használt operációs rendszer és böngésző típusa | 3 hónap |
| Ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel: Látogatóink, ügyfeleink kérdéseinek, panaszainak kezelése | hozzájárulás a kapcsolat felvételével | teljes név, telefonszám és email cím, számlázási adatok, egyéb megosztott információk | Törlésig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Webáruház szolgáltatás igénybevétele: a megrendelések kezelése és teljesítése, a számlázási adatok kezelése, panaszok kezelése, kapcsolattartás | hozzájárulás, szerződés, jogszabályi rendelkezés, GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont, Számv. tv. 169. § | teljes név, telefonszám és email cím, számlázási adatok, fizetéssel kapcsolatos adatok, egyszeri vagy tartós kedvezmények, akciókban részvétel, a szolgáltatás használatához szükséges adatok (felhasználók, termékek, árak, üzleti logika, stb), a szolgáltatás használata közben gyűjtött adatok (értékesítések, vevő adatbázis, használati napló, stb) | A szolgáltatás nyújtásának időtartama alatt határozatlan ideig, azt követően törlésig vagy az adatkezelési hozzájárulás visszavonásáig. A szerződések teljesítéséhez kapcsolódó adatok megőrzési ideje 5 év. A kiállított számláknak és azon iratoknak, melyek alapján a számlák kiállítása megtörtént, a megőrzési ideje 8 év. |
A weboldalunk látogatóitól személyes adataikat a fent megnevezett szolgáltatások igénybevételi szándékának bejelentésére szolgáló űrlapok kitöltése során kérjük.
Ezek során a megadott személyes adatokat nem kapcsolhatjuk össze és a látogatóink beazonosítása alapvetően nem célunk.
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdésekről a fent megjelölt e-mail, illetve postacímünkön kérhetsz további tájékoztatást, válaszunkat késedelem nélkül, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük az általad megadott elérhetőségre.
Mik azok a sütik és hogyan kezeljük őket?
A sütik (cookie-k) olyan kisméretű adatfájlok (továbbiakban: sütik), amelyek a weboldalon keresztül a weboldal használatával kerülnek a számítógépedre úgy, hogy azokat az internetes böngésződ menti le és tárolja el. A leggyakrabban használt internetes böngészők (Chrome, Firefox, stb.) többsége alapbeállításként elfogadja és engedélyezi a sütik letöltését és használatát, az viszont már Tőled függ, hogy a böngésző beállításainak módosításával ezeket visszautasítod vagy letiltod, illetve a már korábban a számítógépen lévő eltárolt sütiket is tudod törölni. A sütik használatáról az egyes böngészők „súgó” menüpontja nyújt bővebb tájékoztatást.
Vannak olyan sütik, amelyek nem igénylik az előzetes hozzájárulásodat.
A hozzájárulást igénylő sütikről – amennyiben az adatkezelés már az oldal felkeresésével megkezdődik – az első látogatás megkezdésekor tájékoztatunk Téged és kérjük a hozzájárulásodat.
Nem alkalmazunk és nem is engedélyezünk olyan sütiket, amelyek segítségével harmadik személyek a hozzájárulásod nélkül adatot gyűjthetnek.
A sütik elfogadása nem kötelező, azonban nem vállalunk azért felelősséget, ha sütik engedélyezése hiányában a weblapunk esetleg nem az elvárt módon működik.
Milyen sütiket alkalmazunk?
| Típus | Hozzájárulás | Leírás | Cél | Érvényesség |
| rendszer sütik | nem igényel | a webes alkalmazás tűzfalának session sütije, amely a kereszthivatkozások elleni visszaélés megelőzésére szolgál | honlap működésének biztosítása | böngésző session vége |
| nyomkövető süti | igényel | személyre szabáshoz | beállításaid megjegyezése, szolgáltatásunk hatékonyságának növelése | 30 nap |
| nyomkövető süti (harmadik féltől származó) | nem igényel | új session-ök és látogatók azonosítására, a Google Analytics webes nyomkövető szolgáltatás ment le | a weboldal látogatása során harmadik személyek (pl. Google) szolgáltatásaihoz kapcsolódik | 180 perc |
A harmadik féltől származó sütiről (third party cookie) részletesen itt https://www.google.com/policies/technologies/types/ , az adatvédelemről pedig itt https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=hu olvashatsz
Egyéb adatkezelési kérdések
Adataidat csak a jogszabályban meghatározott keretek között továbbíthatjuk, adatfeldolgozóink nem használják a hozzájárulásoddal ellentétes célokra a személyes adataidat. További információ a 2. pontban található.
A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhivatal, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetnek minket. Ezekben az esetekben adatszolgáltatási kötelezettségünket teljesítenünk kell, de csak a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges mértékben.
Az datkezelésében és/vagy adatfeldolgozásában részt vevő közreműködőink és munkavállalóink előre meghatározott mértékben – titoktartási kötelezettség terhe mellett – jogosultak csak a személyes adataidat megismerni.
A személyes adataidat megfelelő technikai és egyéb intézkedésekkel védjük, valamint biztosítjuk az adatok biztonságát, rendelkezésre állását, továbbá óvjuk azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, sérü
Melyek a jogaid és jogorvoslati lehetőségeid?
Az adatkezelésről
• tájékoztatást kérhetsz,
• kérheted az általunk kezelt személyes adataid helyesbítését, módosítását, kiegészítését,
• tiltakozhatsz az adatkezelés ellen és kérheted adataid törlését, valamint zárolását (a kötelező adatkezelés kivételével),
• bíróság előtt jogorvoslattal élhetsz,
• a felügyelő hatóságnál panaszt tehetsz, illetve eljárást kezdeményezhetsz
(https://naih.hu/panaszuegyintezes-rendje.html).
Felügyelő Hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
• Székhely: 1125. Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
• Levelezési cím: 1530. Budapest, Pf.: 5.
• Telefon: +36 (1) 391-1400
• Fax: +36 (1) 391-1410
• E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://naih.hu/
Kérelmedre tájékoztatást adunk az általunk kezelt, illetve az általunk – vagy a megbízott adatfeldolgozónk által – feldolgozott adataidról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról és jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozóink nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységükről, adatvédelmi incidensek körülményeiről, hatásairól és az elhárításukra valamint megelőzésükre tett intézkedéseinkről, továbbá a személyes adataid továbbítása esetén az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) adjuk meg tájékoztatásunkat. A tájékoztatás ingyenes kivéve akkor, ha a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet már nyújtottál be hozzánk. Az általad már megfizetett költségtérítést visszatérítjük abban az esetben, ha az adatokat jogellenesen kezeltük vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. A tájékoztatást csak törvényben foglalt esetekben tagadhatjuk meg jogszabályi hely megjelölésével, valamint a bírósági jogorvoslat illetve a Hatósághoz fordulás lehetőségéről tájékoztatással.
Melyek a főbb irányadó jogszabályok tevékenységünkre?
• a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény - (Info tv.)
• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény - (Ehtv)
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fogyv tv.)
• a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény. (Pktv.)
• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grtv.)
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv tv.)
Adatkezelési tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására, amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a https://supraopera.hu/ weboldalon történik.
2022.11.20.